La forma de comunicarse en el entorno sanitario ha cambiado con los años. Lejos queda ya la figura del sanitario como ente principal de dicha comunicación, trabajando en la actualidad con un enfoque centrado en la persona, en el paciente como interlocutor principal y con el que el sanitario toma decisiones de manera colaborativa. Así, el nuevo modelo de atención sanitaria pone en práctica una comunicación basada en la escucha activa, la empatía y el diálogo abierto y continuado.

Trabajar la comunicación activa en el ámbito sanitario es una de las herramientas más potentes con las que cuenta el profesional. En el caso de nuestros alumnos, tanto los futuros Técnicos en Cuidados Auxiliares de Enfermería como los Técnicos en Emergencias Sanitarias se preparan para desarrollar una comunicación empática y efectiva.